الإشعارات لا تصل

ما الذي تحاول فعله؟

يصلك إشعارٌ حين يطلب المساعد إرسال رسالة، وحين تصل رسالةٌ جديدة إلى صندوقٍ تتابعه.

الخطوات

1. فعّل الإشعارات على جهازك من «الأمان»: «الإشعارات على هذا الجهاز» في المتصفّح، أو «الإشعارات على هذا الهاتف» في التطبيق. واسمح بها حين يسألك المتصفّح أو الهاتف.

2. شغّل «إشعارات الرسائل الجديدة» لكلّ صندوق من الجرس بجانبه، في صفحة المجلّد أو صفحة الصندوق. فهي لا تعمل لصندوقٍ لم تشغّلها له.

3. اختر ما يظهر على شاشة القفل: المرسل والموضوع وسطراً من الرسالة، أو «رسالة جديدة» فقط.

ما الذي يمكن أن يسوء

«الإشعارات غير متاحة حالياً». الإشعارات متوقّفةٌ في الخدمة لحظتها. تابع طلبات الإرسال من صفحة «الموافقات»، فهي تتحدّث تلقائيّاً.

«رفضتَ الإشعارات لهذا الموقع». اسمح بها من إعدادات المتصفّح للموقع، ثمّ عُد وفعّلها.

«هذا المتصفّح لا يدعم إشعارات الويب». على آيفون أضف الموقع إلى الشاشة الرئيسيّة أوّلاً، ثمّ افتحه منها.

«الإشعارات مرفوضة لهذا التطبيق». افتح إعدادات الهاتف ← ورشة إيميلز ← الإشعارات، واسمح بها.

لا تصل إشعارات البريد في ساعاتٍ معيّنة. ربّما فعّلتَ «أوقات هدوء»: لا إشعارات للبريد الجديد بين الوقتين اللذين اخترتهما بتوقيت جهازك. والرسائل نفسها تصل وتنتظرك.

شيء لن تتوقّعه

الإشعار لا يحمل رسالتك كاملة، ولا يُحفظ في المتصفّح شيءٌ منها. وما يظهر على شاشة القفل يمرّ عبر خدمة إشعارات Google أو Apple بحسب جهازك — فإن لم ترد أن يظهر المرسل والموضوع، اختر «رسالة جديدة» فقط.

ويستطيع «ملخّص الصباح» أن يصلك مرّةً كلّ يوم في الوقت الذي تختاره بما ينتظرك، بدل إشعارٍ لكلّ رسالة.